ESRIジャパン株式会社

お問い合わせ(ケース)の重要度や優先度をあげることはできますか?

ナレッジ ID: 25046 | 公開日: 2023年12月26日 | 更新日: 2026年7月7日

説明

Q&A サポートではお客様からいただくお問い合わせを順番に対応させていただいております。そのため、サポートにおけるご質問への回答期日や回答時間をご指定いただくことはできません。

標準サポート - サポート ポリシー (2.5.)


My Esri の [サポート]  メニュー → [ケース] の [ケースの重要度を上げます] ボタンにつきましては、サポート アナリストが内容を確認のうえでご案内をおこなっておりますので、ご案内の順番には影響しません。

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