地理院地図タイルの一部が表示されない、または印刷時に欠けて表示される
概要 地理院地図タイルを Map Viewer や ArcGIS Pro で表示または印刷した際に、一部が白抜けになったり、欠けたりする場合があります。本 FA…
エラー・障害
全81件
ArcGIS Pro: ERROR 999999
概要 解析を行った際に ERROR 999999 が表示される場合があります。エラーコード 999999 は、ArcGIS が原因を特定することができない時に表…
ArcGIS Pro：動作が遅い場合や強制終了する場合のパフォーマンスヒント（アプリケーション設定編）
概要 ArcGIS Pro の環境やオプション設定の見直し、データ設計等、様々な観点での調整を行うことで、起動やデータの表示、編集や解析処理のパフォーマンスを向…
ArcGIS Pro: PDF 形式でエクスポートすると、マーカー シンボルやテキスト、フォントが正しく表示されない（文字化け / 消失する）
現象 ArcGIS Pro にてマップまたはレイアウトを PDF 形式でエクスポートした際、以下のような事象が発生することがあります。 絵文字マーカーや文字マー…
ArcGIS Pro: ラベルが一部印刷されない
概要印字するとラベルが表示されなかったり、一部のラベルが表示されないことがあります。その場合は、 当該データのジオメトリに問題が無いか確認します。対処方法データ…
ArcGIS Pro: Windows 11 24H2 の環境でネットワーク ストレージにアクセスするとパフォーマンスが低下する
概要 ArcGIS Pro が Windows 11 バージョン 24H2 以降の環境で、ネットワーク ストレージ（特に SMB 経由の共有フォルダー）上の多数…
ArcGIS Pro: インストールしたアドイン ツールが表示されない
概要 インストールされたアドイン ツールが、 ArcGIS Pro の [設定] → [アドイン マネージャー] の [マイ アドイン] に表示されない場合は、…
Field Maps でオフライン データの同期時にUnable to synchronize replica. Importing delta data changes failed というエラーが発生する
概要 Field Maps モバイル アプリでオフラインの編集内容を同期すると、以下のエラーが発生します（画像は iOS です）。 原因 ArcG…
ArcGIS Flight アプリで不具合を報告する方法
概要 ArcGIS Flight アプリを使用していて、不具合が生じたと思った際、お客さまご自身で不具合情報を送信することができます。また、お問い合わせをいただ…
Portal for ArcGIS：ホスティング サーバーの登録後、永遠にリロードのままとなり、登録が反映されない。
概要 ArcGIS Enterprise の構築で行う、ホスティング サーバーの登録時に、永遠にリロードのままとなり、登録できない際の対処法をご案内いたします。…
ライセンス認証解除しようとするとエラー メッセージ（エラー：7284）が表示される
概要 単独使用ライセンスまたは同時使用ライセンスのライセンス認証解除を行う際に「7284: Cannot perform support actions on …
ArcGIS Online のデフォルト印刷サービスを変更する
概要 ArcGIS Online 組織サイトにおいて、デフォルトで使用する印刷サービスを変更する方法をご紹介します。 操作 組織の管理者アカウントで ArcGI…
サマリー レポートでインフォグラフィックスを出力した場合、全国以外の区画との比較ができない (ArcGIS Business Analyst Pro 3.3)
概要 [サマリー レポート (Summary Reports)] ツールを使用して、インフォグラフィックスを出力すると、「区画との比較を表示」* で選択できる比…
Portal for ArcGIS：ユーザー（メンバー）が追加できない
概要 Portal for ArcGIS にて、[組織] → [メンバー] → [メンバーの追加] や CreateUsers コマンド ライン ユーティリティ…
ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud 利用時のトラブルシューティング
概要 Adobe Illustrator では ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud プラグインをインストールすることで、A…
ArcGIS Online 組織サイトへアクセスすると「一部のメンバーにライセンスが 2 度割り当てられています。」というメッセージが表示される
概要 2024 年 6 月の ArcGIS Online のアップデート以降、ArcGIS Online 組織サイトへアクセスすると「一部のメンバーにライセンス…
Microsoft Power BI Desktop 利用時のトラブルシューティング
概要 Microsoft Power BI Desktop アプリケーションにおける [ArcGIS Maps for Power BI] 視覚エフェクトの追加…
ArcGIS Enterprise のデバッグログの取得方法
概要 本ページでは、ArcGIS Enterprise 利用時のトラブル対応時に役立つ、 ArcGIS Enterprise の各コンポーネント (ArcGIS…
モバイル マップ パッケージのマップを表示した際に、ズームアウト/ズームインできない場合の対処方法
概要 ArcGIS Maps SDKs for Native Apps でモバイル マップ パッケージのマップを表示した際に、ArcGIS Pro で…
Web ブラウザでのネットワーク トラフィックの取得方法
概要 本ページでは、ArcGIS 利用時のトラブル対応に役立つネットワーク トラフィックの取得方法についてご紹介します。 ネットワークトラフィックの活用 Arc…