ESRIジャパン株式会社

非公開: WordPress 利用方法

ナレッジ ID: 1 ｜ 公開日: 2026年4月1日 ｜ 更新日: 2026年8月21日

はじめに

本運用マニュアルでは、WordPress の基本画面および、設定・機能、本文の作成方法について記載しています。

テンプレートは下記リンク先をご確認ください。

サポートサイトで使用しているシステム「ESRIジャパン サポートサイト – WordPress」の運用方法についてまとめたものです。
FAQ 等を作成される際はこちらの運用マニュアルをご覧いただき、必要事項をご確認ください。

事前準備

「サポートサイト」には、一般に公開されているページと外部には非公開になっているページがあり、社員は両方のページを閲覧することができます。
また、サポートサイトのアカウントを持つ社員は、サポートサイトに掲載される「FAQ」や「お知らせ」の作成および改訂が可能です。

サポートサイトの FAQ 等を管理する際は、アカウントが必要です。
アカウント作成は、サイボウズのワークフロー「CSM利用申請」から申請してください。

  • 標題：サポートサイト アカウント申請（＜氏名＞）
  • 利用サイト：サポートサイト
  • CSMアカウント：＜メールアドレス＞
  • 承認フロー：本人 → 上長 → 決裁者 (タスク オーナー: ｘｘｘ)
  • 確認者：ITグループ長 ＋ 関係者
  • 目的・理由：「○○の FAQ やお知らせを作成するため」等、具体的に記入してください。

アカウント申請に基づき、アカウントが作成されたらサポートサイトにログインするためのユーザー名（社員番号）とパスワードリセットが通知されます。

＜ログイン方法＞
https://support.esrij.com/wp-login.php

ユーザー名（社員番号）とパスワードを入力してログインします。
※初回ログイン時に、パスワードを必ず変更してください。

＜パスワード変更方法＞

  1. ログイン画面 → [パスワードをお忘れですか？] → [ユーザー名またはメールアドレス] にユーザー名（社員番号）もしくは、メールアドレスを入力 → [新しいパスワードを取得] をクリックします。
  1. 件名：「[ESRIジャパン サポートサイト] パスワードのリセット」にて、パスワード リセット通知メールが届きます。
  1. パスワード リセット通知メールの URL をクリック → 新規パスワードを設定 → [パスワードを保存] をクリックします。

サポートサイト（WordPress） へのログイン時に 2 要素認証の設定をします。

  1. サイト ＜https://support.esrij.com/wp-login.php ＞ をクリックし、ログインします。
  2. [今すぐ 2FA を設定] をクリックします。
  1. 「2FA 方式を選択」画面にて、[2FA アプリのワンタイムコード] → [Continue] をクリックします。
  1. 「TOTP（アプリ経由のワンタイムコード）の設定」の画面にて、社用スマホの「Authenticator」で QR コードをスキャン後、「support.esri.com」が表示されることを確認します。
  1. PC の「TOTP（アプリ経由のワンタイムコード）の設定」にて [Continue] をクリックします。
  1. [検証コード] を入力 → [検証して保存] をクリックします。
  1. 「ユーザーの 2 要素認証を有効化しました。」等の画面を確認後、[×] → 「本当によろしいですか？」画面の [はい] をクリックします。

・手順 7 内で、[バックアップコードのリストを作成] の設定は不要です。
・管理者が設定した期間内に、2 要素認証設定を実施ください。
・編集タブを閉じた場合、ログイン時に再度 2 要素認証が求められます。

基本画面

WordPress には「管理バー」と「メニュー」があります。

WordPress に関する情報へのリンクのほか、サポートサイト リンク、新しい投稿やナレッジ一覧を表示できます。

メニューの項目は以下です。

  • ダッシュボード
    • 見直し期限間近の記事確認
    • リンク切れ記事の確認
  • ナレッジ
    • FAQ
    • ドキュメント
  • お知らせ
    • お知らせ
  • GIS 基礎解説 / 用語集
    • GIS を始めよう
      ※ 9/1 リリース時点ではこの機能は非公開です。サポートサイトでの運用開始時は改めて周知します。
  • 固定ページ
  • メディア
    • ナレッジ等で利用する添付ファイル

新規投稿の作成方法

「管理バー」と「メニュー」から新規投稿を作成できます。

[管理バー] → [新規] → [ナレッジ] または [ナレッジ] → [新規ナレッジを追加] をクリックし、新規作成します。

[管理バー] → [新規] → [お知らせ] または [お知らせ] → [新規お知らせを追加] をクリックし、新規作成します。

投稿画面の共通設定・機能

共通設定

画面の [トップツールバー] をオンにし、フルスクリーンモードをオフに設定します。

  1. [オプション] をクリックします。
  2. [トップツールバー] をオンにし、[フルスクリーンモード] をオフにします。

機能

  • ブロックインサーター
    • ページ内に追加するブロックを指定します。
  • ドキュメント概観
    • ページ内に追加されているブロックの種類を表示します。
  • ナレッジ
    • 記事全体のプロパティ
      • 公開日
      • 担当者
      • 親
      • カテゴリー等
  • ブロック
    • 本文で選択したブロックのプロパティ
  • 親
    • 親子関係を設定する場合に使用し、タイトル上部にタブが表示されます。
    • 5 列・2 段で表示され、孫階層は考慮されないです。
    • 左端が親、優先順位指定で並びます。

本文作成方法

ブロックの追加方法

  1. [ブロックインサーター] をクリックします。
  2. 必要なブロックを選択します。
  3. 選択したブロックに対応した情報を記述します。

ブロックの設定方法

  1. ブロックをクリックします。
  2. 選択したブロックのタイプを変更します。
  3. ブロックのメタデータを設定します。

注意事項

文章のスタイルについて

文章の表現はスタイルで管理します。

[ブロックを追加] をクリックするとメニューが表示されます。[すべて表示] をクリックすると画面左側のパネルで一覧表示できます。

Markdown による編集方法

本文は Mardown 形式でも記述できます。
参考：Markdown記法 チートシート

例

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段落段落段落

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投稿作成・編集

投稿作成・編集については、「投稿作成・編集」をご参照ください。