問題

ArcGIS Pro 3.7 以降のインストールおよびアップデート時に、以下のメッセージが表示されることがあります。
「ArcGIS Pro には、Microsoft .NET Desktop Runtime 10.0.x (x64) が必要です。Microsoft Windows Desktop Runtime 10.0.x (x64) をダウンロードしてインストールするには、Microsoft Web サイトにアクセスするか、システム管理者にお問い合わせください。」

原因

ArcGIS Pro 3.7 以降の動作要件として必要な Microsoft Windows Desktop Runtime – 10.x.x (x64) がインストールされていません。

対処方法

以下の手順で .NET Desktop Runtime (x64) のバージョン 10.0.0 以上をインストールします。
※バージョン 9.0.x や 11.0.x ではなく、バージョン 10.0.x をインストールしてください。

1. Microsoft 社のダウンロード ページへアクセスし、.Net Desktop Runtime (x64) のバージョン 10.0.0 以上をダウンロードします。
   【外部サイト】Microsoft社：.NET 10.0 ランタイムのダウンロード
   https://dotnet.microsoft.com/ja-jp/download/dotnet/10.0/runtime
   
   ■Windows OS をご利用の場合の選択例
   「デスクトップ アプリ」用のランタイムをインストールしてください。
   ※「コンソール アプリ」用や「サーバー アプリ」用のランタイムは異なるプログラムです。
   
   
   
2. ダウンロードした「windowsdesktop-runtime-10.0.x-win-x64.exe」をダブルクリックします。
3. ライセンス条項に同意した上で、[インストール] をクリックして開始します。
   
   
   
   
   
   
   
4. 完了画面が表示されたら、[閉じる] をクリックして、Microsoft Windows Desktop Runtime 10.0.x (x64) のインストールを完了します。
   
5. ArcGIS Pro のインストールを行います。
   ■My Esri からインストーラー (「ArcGISPro_<バージョン>_ja_.exe」) をダウンロードされた方
   以下の場所に展開されている「Setup.exe」をダブルクリックし、ArcGIS Pro のインストールを進めてください。
   ・デフォルトの場合
   C:Users<ユーザー名>DocumentsArcGIS Pro <バージョン>ArcGISPro_Japanese
   
   ■ArcGIS Pro の [ソフトウェアの更新] からダウンロードされた方
   ArcGIS Pro を起動し、[設定] → [バージョン情報] → [ソフトウェアの更新] の [今すぐダウンロード] から ArcGIS Pro のインストールを進めてください。

補足

「Microsoft Windows Desktop Runtime – 10.0.x (x64) 」のインストール完了後も、再度「ArcGIS Pro では、Microsoft Windows Desktop Runtime – 10.0.x (x64) 以上が必要です。」という主旨のメッセージが表示され、ArcGIS Pro をインストールできない場合、端末の管理権限が不足している可能性があります。

その場合、Windows エクスプローラーにてインストーラーをダウンロードした場所へアクセスし、「ArcGISPro_xx_ja_xxxxxx.exe」ファイルを右クリック → [管理者として実行] をクリックして、インストーラーの展開およびインストールを続行してください。

もし、組織内のセキュリティ ポリシー上、作業者では [管理者として実行] が行えない場合、組織内の IT 部門等にご相談およびご依頼ください。